Terms of service
УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ
1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють доступ та використання веб-сайту WOLHEN (далі — “Сайт”). Використовуючи Сайт, користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та погоджується з ними в повному обсязі.
Якщо користувач не погоджується з будь-якими положеннями, він повинен припинити використання Сайту.
2. Правовий статус
Сайт є інформаційною платформою для ознайомлення з товарами та оформлення замовлень. Всі відносини між користувачем і продавцем регулюються чинним законодавством України.
3. Реєстрація та персональні дані
Для оформлення замовлення користувач може надати персональні дані (ім’я, номер телефону, адресу доставки).
Користувач несе відповідальність за достовірність наданої інформації.
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності.
4. Інформація про товари
Ми прагнемо надавати максимально точну та актуальну інформацію про товари, включаючи опис, характеристики та ціни.
Разом з тим допускається можливість технічних помилок або неточностей.
Зображення товарів можуть відрізнятися від реального вигляду залежно від освітлення або налаштувань екрана.
5. Ціни та доступність
Всі ціни на Сайті вказані в гривнях (UAH).
Ми залишаємо за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення.
Наявність товару може змінюватися без попередження.
6. Оформлення замовлення
Оформлюючи замовлення, користувач підтверджує правильність усіх введених даних.
Після оформлення замовлення з користувачем може зв’язатися менеджер для підтвердження.
Ми залишаємо за собою право відмовити у виконанні замовлення у випадках:
— надання недостовірних даних
— підозри шахрайства
— технічних помилок у ціні або наявності
7. Оплата
Оплата може здійснюватися способами, доступними на Сайті, зокрема:
— оплата при отриманні
— онлайн-оплата (якщо доступна)
Усі платежі обробляються відповідно до умов платіжних систем.
8. Доставка
Доставка здійснюється по території України через логістичні служби.
Терміни доставки можуть змінюватися залежно від перевізника.
Вартість доставки визначається перевізником або умовами акції.
9. Повернення та обмін
Користувач має право на повернення або обмін товару протягом 14 днів відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”.
Товар має бути у належному стані: без слідів використання, збережений товарний вигляд та упаковка.
10. Обмеження відповідальності
Ми не несемо відповідальності за:
— затримки доставки з боку перевізника
— неправильне використання товару
— непрямі або випадкові збитки
Вся відповідальність обмежується сумою замовлення.
11. Інтелектуальна власність
Весь контент Сайту (тексти, зображення, дизайн, логотипи) є власністю WOLHEN або використовується на законних підставах.
Забороняється копіювання, розповсюдження або використання матеріалів без дозволу.
12. Використання сайту
Користувач зобов’язується:
— не порушувати роботу Сайту
— не використовувати його для шахрайства
— не поширювати шкідливий контент
13. Зміни умов
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови у будь-який час без попереднього повідомлення.
Оновлена версія публікується на цій сторінці.
14. Форс-мажор
Ми не несемо відповідальності за невиконання зобов’язань у разі обставин непереборної сили (війна, стихійні лиха, перебої зв’язку тощо).
15. Контактна інформація
З усіх питань звертайтесь через сторінку “Контакти”.